Чат для бизнеса WhatsApp и Telegram
Сервис для совместной работы
Объедините все диалоги в одном месте.
Подключите WhatsApp и Telegram для совместного использования с коллегами.
Автоматизируйте процессы, увеличьте продажи и улучшайте обслуживание клиентов.
Продажи
Повысьте уровень конверсии: пишите клиентам первыми, консультируйте их на стадии принятия решений и завершайте сделки через мессенджеры быстрее.
Клиентская поддержка
Улучшайте качество обслуживания: объедините мессенджеры для оперативных ответов, помогайте пользователям в режиме реального времени, собирайте отзывы.
Техническая поддержка
Отправляйте через мессенджеры коды подтверждения о регистрации, сообщения о принятии заявки и информацию о статусе ее выполнения.
Маркетинг
Реализуйте воронку продаж: привлекайте клиентов с помощью чата на сайте, рассказывайте про акции и скидки, отправляйте промокоды, «прогревайте» клиентов перед запуском новой услуги.
Многопользовательский интерфейс
Все менеджеры могут видеть сообщения клиентов и отвечать на них в пределах своей зоны ответственности.
Неограниченное количество сообщений и чатов
Общайтесь без ограничений. Безлимит на количество чатов и сообщений.
Свои, открытые и общие чаты
Пользователь может принять чат в работу, а после окончания диалога закрыть его.
API
Отправка сервисных сообщений из своей CRM-системы или сайта. Можно использовать вместо SMS сервисов.
Контроль работы менеджеров
Анализируйте сохраненные диалоги, чтобы следить за качеством общения и улучшать уровень обслуживания.
Клиентская база под защитой
Храните данные клиентов в защищенной системе, а не в телефонах менеджеров.
Зарегистрируйтесь, подтвердите почту и получите бонус 150 рублей. Попробуйте все возможности GetWT.chat бесплатно!
Регистрация
Создайте аккаунт.
Подключение
Подключите номер WhatsApp или Telegram.
Добавление
Добавьте операторов для совместной работы.
Готово
Можно начинать работать.
Старт
Пример расчета при подключении одного канала WhatsApp и пяти операторов
- Номер WhatApp: 1 x 1500 рублей
- Операторы: 5 x 150 рублей
- Кнопка на сайт: Бесплатно!
Профи
Пример расчета при подключении одного канала WhatsApp и пяти операторов
- Доработка решений под ваши бизнес-задачи
- Персональный менеджер
- Приоритетная поддержка
Швейная фурнитура
Андрей
«Мы выбрали GetWT.CHAT для отправки сервисных сообщений и уведомлений нашим клиентам. Это решение оказалось значительно выгоднее и удобнее по сравнению с отправкой SMS.
Например, при регистрации нового пользователя на нашем сайте мы просим его подтвердить номер телефона. Ранее для этого использовались SMS, но теперь мы отправляем код подтверждения в WhatsApp. Это позволило существенно снизить затраты на коммуникации.
Кроме того, нашим клиентам автоматически приходят уведомления о статусах заказов. Теперь они всегда в курсе этапов обработки своих заказов, что улучшило клиентский опыт и сократило количество входящих вопросов о статусе доставки. GetWT.CHAT помог нам оптимизировать затраты и повысить прозрачность взаимодействия с клиентами.»
РПК "Фиолетовая корова"
Игорь Борисович
Мы — рекламно-производственная компания, и в своей работе используем несколько номеров WhatsApp и Telegram-бот для связи с клиентами. Все эти каналы мы объединили в одном окне с помощью GetWT.CHAT.
Теперь все обращения от клиентов поступают в единый интерфейс, что заметно упростило их обработку. Важным преимуществом является то, что в диалогах сохраняется вся переписка. Это удобно, когда запрос от клиента принимает другой менеджер — ему не нужно тратить время на уточнения, так как он сразу видит весь контекст общения.
Как руководитель, я особенно ценю возможность контролировать качество обработки заявок сотрудниками. В любой момент я могу зайти в переписку и оценить, насколько корректно и оперативно менеджеры отвечают клиентам. Такое решение сделало работу более прозрачной и организованной.
Сервисный центр "Айти-Юг"
Павел Николаевич
"Мы используем WhatsApp и Telegram-бот как каналы связи с клиентами. Мы подключили оба мессенджера к GetWT.CHAT. Это оказалось удобно, поскольку мы можем обрабатывать запросы от клиентов из разных мессенджеров в едином интерфейсе.
Особенно нравится то, что все наши сотрудники видят входящие обращения от клиентов. Благодаря этому любой свободный менеджер может быстро ответить на запрос. Это значительно ускоряет процесс обработки заявок и улучшает клиентский сервис.
Еще один важный плюс — сотрудники из разных отделов тоже имеют доступ к обращениям клиентов. Если вопрос требует участия нескольких специалистов, они могут сразу подключиться к диалогу и оперативно решить проблему. В итоге мы стали быстрее реагировать на запросы клиентов и улучшили взаимодействие внутри команды."
У нас появилась новая функция — "Быстрые ответы". Она поможет сократить время на обработку часто задаваемых вопросов и стандартных обращений от клиентов.
Мы рады сообщить, что теперь в GetWT.Chat появилась поддержка Телеграм ботов! Это отличное дополнение к функционалу платформы, которое значительно расширяет возможности взаимодействия с клиентами.
GetWT.Chat предлагает бизнесу удобное решение для отправки сервисных сообщений, таких как отправка кодов подтверждения, уведомлений о транзакциях и напоминаний, через мессенджеры WhatsApp и Telegram. Это позволяет избежать затрат на каждое отдельное сообщение, которые характерны для традиционных SMS.
Теперь у GetWT.Chat появилась удобная кнопка чата, которая открывает новый уровень взаимодействия с клиентами, предоставляя возможность моментально начать диалог через WhatsApp или Telegram-бот прямо с вашего сайта. Это новшество не только упрощает процесс общения, но и значительно повышает конверсию.
В преддверии нового учебного года образовательные учреждения осуществляют последние приготовления перед встречей учеников, абитуриентов и воспитанников. Школы, детские сады, тренинговые центры и онлайн-образовательные платформы сталкиваются с необходимостью эффективно организовать свою работу, что включает в себя общение с абитуриентами, учениками и их родителями в чатах WhatsApp и Telegram.
GetWT.Chat, платформа для общения с клиентами, представляет новую функцию, которая значительно упрощает поиск по голосовым сообщениям отправленным или присланным по WhatsApp и Telegram. Теперь пользователи могут не только искать текстовые сообщения и контакты, но и быстро находить нужные голосовые сообщения. Это новшество значительно упростит поиск информации и облегчит коммуникацию.
GetWT.chat – это универсальный чат для бизнеса, объединяющий мессенджеры, такие как WhatsApp, Telegram в едином интерфейсе. Вы можете писать первым или принимать и быстро обрабатывать сообщения, подключать чат-ботов и управлять диалогами с клиентами в режиме реального времени.
Также платформа позволяет автоматически отправлять различные сервисные сообщения с вашего сайта или CRM-системы. Например статус состояния заказов, напоминания, запросы на подтверждения номера телефона при регистрации на вашем сайте, запросы на отзывы и многое другое.
- Зарегистрируйтесь на сайте GetWT.chat.
- Перейдите в раздел "Настройки".
- Нажмите на кнопку «Добавить канал».
- Следуйте пошаговой инструкции для подключения через QR-код.
- Подключение одного канала WhatsApp – 1500 рублей в месяц
- Подключение одного канала Telegram-bot – 900 рублей в месяц
- Подключение одного оператора – 150 рублей в месяц
- Единый центр общения с клиентами.
- Бесплатная кнопка для вашего сайта
- Подходит для всех типов бизнеса, от стартапов до крупных компаний.
- Легкость интеграции и масштабируемость.
- Повышение лояльности клиентов за счет быстрого ответа на запросы.
Да! GetWT.chat идеально подходит для интернет-магазинов, помогая ускорить обработку заказов, автоматически отвечать на часто задаваемые вопросы клиентов.
Но не только. Чат подходит для логистических компаний, образовательных организаций, сервисных центров и любого другого бизнеса, где важно быстро обрабатывать клиентские запросы. Платформа помогает увеличить клиентоориентированность, улучить сервис обслуживания клиентов, повысить информативность клиентов.