Чат для бизнеса WhatsApp и Telegram
Сервис для совместной работы
Объедините все диалоги в одном месте.
Подключите WhatsApp и Telegram для совместного использования с коллегами.
Автоматизируйте процессы, увеличьте продажи и улучшайте обслуживание клиентов.
Продажи
Повысьте уровень конверсии: пишите клиентам первыми, консультируйте их на стадии принятия решений и завершайте сделки через мессенджеры быстрее.
Клиентская поддержка
Улучшайте качество обслуживания: объедините мессенджеры для оперативных ответов, помогайте пользователям в режиме реального времени, собирайте отзывы.
Техническая поддержка
Отправляйте через мессенджеры коды подтверждения о регистрации, сообщения о принятии заявки и информацию о статусе ее выполнения.
Маркетинг
Реализуйте воронку продаж: привлекайте клиентов с помощью чата на сайте, рассказывайте про акции и скидки, отправляйте промокоды, «прогревайте» клиентов перед запуском новой услуги.
Многопользовательский интерфейс
Все менеджеры могут видеть сообщения клиентов и отвечать на них в пределах своей зоны ответственности.
Неограниченное количество сообщений и чатов
Общайтесь без ограничений. Безлимит на количество чатов и сообщений.
Свои, открытые и общие чаты
Пользователь может принять чат в работу, а после окончания диалога закрыть его.
API
Отправка сервисных сообщений из своей CRM-системы или сайта. Можно использовать вместо SMS сервисов.
Контроль работы менеджеров
Анализируйте сохраненные диалоги, чтобы следить за качеством общения и улучшать уровень обслуживания.
Клиентская база под защитой
Храните данные клиентов в защищенной системе, а не в телефонах менеджеров.
Зарегистрируйтесь, подтвердите почту и получите бонус 150 рублей. Попробуйте все возможности GetWT.chat бесплатно!
Регистрация
Создайте аккаунт на нашей платформе.
Подключение
Подключите номер WhatsApp или Telegram к системе.
Добавление
Добавьте участников команды для совместной работы.
Готово
Можно начинать работать.
Эффективная поддержка клиентов
GetWT.chat можно использовать в различных отраслях, таких как интернет-магазины, туристические агентства, образовательные учреждения и салоны красоты и многих других, для оперативного и эффективного взаимодействия с клиентами. Система подходит для компаний любого размера, которые хотят эффективно управлять клиентскими запросами и поддерживать высокий стандарт обслуживания.
Отправка сервисных сообщений
Отправляйте сообщения через GetWT.chat для подтверждения номера телефона при регистрации или двухфакторной авторизации, уведомлений о статусах заказов и других сообщений с вашего сайта или из CRM-системы через наш API. Это дешевле, чем подключение SMS-сервисов, ведь количество сообщений не ограничено.
Андрей
Швейная фунринута
«Мы выбрали GetWT.CHAT для отправки сервисных сообщений и уведомлений нашим клиентам. Это решение оказалось значительно выгоднее и удобнее по сравнению с отправкой SMS.
Например, при регистрации нового пользователя на нашем сайте мы просим его подтвердить номер телефона. Ранее для этого использовались SMS, но теперь мы отправляем код подтверждения в WhatsApp. Это позволило существенно снизить затраты на коммуникации.
Кроме того, нашим клиентам автоматически приходят уведомления о статусах заказов. Теперь они всегда в курсе этапов обработки своих заказов, что улучшило клиентский опыт и сократило количество входящих вопросов о статусе доставки. GetWT.CHAT помог нам оптимизировать затраты и повысить прозрачность взаимодействия с клиентами.»
Игорь Борисович
РПК "Фиолетовая корова"
Мы — рекламно-производственная компания, и в своей работе используем несколько номеров WhatsApp и Telegram-бот для связи с клиентами. Все эти каналы мы объединили в одном окне с помощью GetWT.CHAT.
Теперь все обращения от клиентов поступают в единый интерфейс, что заметно упростило их обработку. Важным преимуществом является то, что в диалогах сохраняется вся переписка. Это удобно, когда запрос от клиента принимает другой менеджер — ему не нужно тратить время на уточнения, так как он сразу видит весь контекст общения.
Как руководитель, я особенно ценю возможность контролировать качество обработки заявок сотрудниками. В любой момент я могу зайти в переписку и оценить, насколько корректно и оперативно менеджеры отвечают клиентам. Такое решение сделало работу более прозрачной и организованной.
Павел Николаевич
Сервисный центр "Айти-Юг"
"Мы используем WhatsApp и Telegram-бот как каналы связи с клиентами. Мы подключили оба мессенджера к GetWT.CHAT. Это оказалось удобно, поскольку мы можем обрабатывать запросы от клиентов из разных мессенджеров в едином интерфейсе.
Особенно нравится то, что все наши сотрудники видят входящие обращения от клиентов. Благодаря этому любой свободный менеджер может быстро ответить на запрос. Это значительно ускоряет процесс обработки заявок и улучшает клиентский сервис.
Еще один важный плюс — сотрудники из разных отделов тоже имеют доступ к обращениям клиентов. Если вопрос требует участия нескольких специалистов, они могут сразу подключиться к диалогу и оперативно решить проблему. В итоге мы стали быстрее реагировать на запросы клиентов и улучшили взаимодействие внутри команды."
Мы рады сообщить, что теперь в GetWT.Chat появилась поддержка Телеграм ботов! Это отличное дополнение к функционалу платформы, которое значительно расширяет возможности взаимодействия с клиентами.
GetWT.Chat предлагает бизнесу удобное решение для отправки сервисных сообщений, таких как отправка кодов подтверждения, уведомлений о транзакциях и напоминаний, через мессенджеры WhatsApp и Telegram. Это позволяет избежать затрат на каждое отдельное сообщение, которые характерны для традиционных SMS.
Теперь у GetWT.Chat появилась удобная кнопка чата, которая открывает новый уровень взаимодействия с клиентами, предоставляя возможность моментально начать диалог через WhatsApp или Telegram-бот прямо с вашего сайта. Это новшество не только упрощает процесс общения, но и значительно повышает конверсию.
В преддверии нового учебного года образовательные учреждения осуществляют последние приготовления перед встречей учеников, абитуриентов и воспитанников. Школы, детские сады, тренинговые центры и онлайн-образовательные платформы сталкиваются с необходимостью эффективно организовать свою работу, что включает в себя общение с абитуриентами, учениками и их родителями в чатах WhatsApp и Telegram.
GetWT.Chat, платформа для общения с клиентами, представляет новую функцию, которая значительно упрощает поиск по голосовым сообщениям отправленным или присланным по WhatsApp и Telegram. Теперь пользователи могут не только искать текстовые сообщения и контакты, но и быстро находить нужные голосовые сообщения. Это новшество значительно упростит поиск информации и облегчит коммуникацию.
В GetWT.Chat общение становится ещё удобнее! Теперь вы можете не только переписываться с клиентами, но и легко отправлять и получать изображения, документы и другие файлы в WhatsApp и Telegram. Это особенно полезно, когда нужно быстро поделиться важными материалами или получить визуальную информацию от клиента.
Что это за продукт?
GetWT.chat — это платформа для коллективного общения с клиентами через WhatsApp и Telegram. Она позволяет управлять коммуникациями с клиентами, предоставляя доступ к аккаунту нескольким сотрудникам. Основные функции включают неограниченные сообщения, защищенное хранение данных и контроль работы менеджеров.
Как это работает?
GetWT.chat работает следующим образом: вы регистрируетесь на платформе, подключаете номер WhatsApp или Telegram, добавляете членов команды и начинаете взаимодействовать с клиентами. Все сообщения синхронизируются и доступны для всех участников команды, что позволяет эффективно обрабатывать запросы клиентов.
Какие проблемы решает?
GetWT.chat помогает бизнесам оперативно и качественно обрабатывать клиентские запросы. Платформа решает проблемы задержки ответов, улучшает организацию работы команды и позволяет хранить всю переписку в одном месте. Это улучшает клиентский сервис и повышает лояльность клиентов.
Стоимость и тарифы
Стоимость использования GetWT.chat начинается от 1350 рублей в месяц за один номер WhatsApp. Дополнительно взимается плата за каждого пользователя. Доступны скидки для больших команд. Подробная информация о тарифах и условиях использования представлена на сайте.
Интеграции и совместимость
GetWT.chat интегрируется с вашим сайтом или CRM-системой для сервисных сообщений, уведомлений ваших сотрудников или клиентов.